Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Bioptimal

Dernière mise à jour : 28 mars 2025

1. Introduction

Chez Bioptimal, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

Bioptimal SARL
10 ZA des Pontereaux
44530 Drefféac, France
E-mail : contact@bioptimal.fr

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de connexion : adresses IP, données de navigation.

  • Données de transaction : informations relatives aux paiements et historiques de commandes.

4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes.

  • Gestion du service client.

  • Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).

  • Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution d'un contrat (traitement et livraison des commandes).

  • Votre consentement (pour l'envoi de communications marketing).

  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services).

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (transporteurs, services de paiement) pour l'exécution des commandes.

  • Shopify, notre plateforme de gestion e-commerce, qui traite certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité.

  • Les autorités légales si la loi l'exige.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données :

  • Pendant la durée nécessaire à l'exécution des services.

  • Conformément aux obligations légales de conservation.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l'effacement : solliciter la suppression de vos données (sous certaines conditions).

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bioptimal.fr.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à :

Bioptimal SARL
10 ZA des Pontereaux
44530 Drefféac, France
E-mail : contact@bioptimal.fr